Afsendelse og leveringstid
Hos Lalula Jewellery ApS pakker og sender vi alle ordrer indgået inden kl. 14.00 samme hverdag. Ordrer afgivet efter kl. 14.00 afsendes den næstkommende hverdag.
Leveringstiden er typisk 1-2 hverdage.
Leveringsmuligheder
-
GLS – Pakkeshop: 1-2 hverdage | 29 DKK – Fri fragt ved køb over 399 DKK
-
GLS – Hjemmelevering: 1-2 hverdage | 39 DKK
Bemærk: Vi leverer kun i Danmark. Levering til Grønland og Færøerne er ikke muligt.
Spidsbelastede perioder
I perioder med høj ordreindgang, som f.eks. Black Friday, julehandel, udsalg og helligdage, kan der forekomme længere leveringstid end normalt. Vi gør altid vores bedste for at sende din ordre hurtigst muligt.
Ordrebekræftelse
Når din ordre er registreret, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Der kan gå op til 2 timer, før den lander i din indbakke – husk at tjekke dit spamfilter.
Track & Trace
Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, sender vi dig en mail eller SMS med et Track & Trace-nummer, så du kan følge din pakke.
Bemærk: Der kan gå nogle timer, før linket virker, da pakken først skal scannes af transportøren.
Fejl i adresse?
Hvis du har indtastet en forkert leveringsadresse, kontakt os hurtigst muligt på info@lalula.dk.
Det er kundens ansvar at oplyse korrekt leveringsadresse, men vi hjælper naturligvis, hvis vi kan nå at rette det inden afsendelse.
Forsinkelser og levering via pakkeshops
Der kan i sjældne tilfælde opstå forsinkelser hos transportøren. Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, har vi desværre ikke længere kontrol over leveringen – men vi står klar til at hjælpe dig med at finde pakken, hvis der opstår problemer.
Er der ikke plads på dit valgte udleveringssted, kan pakken blive omdirigeret til nærmeste pakkeshop. Du får besked herom via SMS eller mail.
Uafhentede pakker
Afhenter du ikke din pakke i den valgte pakkeshop, og pakken returneres til os, fratrækkes et gebyr på 49 DKK ved din refundering for at dække returforsendelsen.
Særlige leveringsvilkår
Ved visse varer kan der gælde særlige leveringsbetingelser. Disse vil tydeligt fremgå på produktsiden, inden du gennemfører dit køb.